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政府政务为什么要外包出去政务外包在政府工作中能起到什么作用?
2019-07-19 04:49    来源: 未知      点击:

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  展开全部政务外包在一定程度上也是响应国务院办公厅的号召,《国务院办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见》就曾指出政府要合理向社会力量购买服务工作(详细的大家可以找一下全文看一下,网上就有)。既然值得推广,那肯定就有它的积极意义,下面是我从大国之礼文化研究院的官网上找的关于政务外包能帮政府解决的现实问题的总结,大家可以参考一下。

  1、解决人手问题:一边是政务中心大幅增多的业务办理量,一边是不再增加公务员及事业编制,如何填补用人缺口成为当务之急。

  2、提高办事效率:政务窗口外包可以将公务人员从日常窗口接待和咨询服务工作中解脱出来,专注于审批和监管工作,提高政府办事效率。

  3、解决人员管理难问题:窗口用工方式多样化,造成着装不统一、薪酬标准和绩效考核不统一,管理混乱,而服务外包可以有效根除“多头管理”的弊端。

  4、提升窗口服务水平:大国之礼专业化的上岗培训、系统化地考核管理、全面地应急预案应对保障了窗口人员的办件效率和质量,服务水平得以全面提升。

  5、节省行政管理成本:政务中心只面对大国之礼提出各项政府服务事项的流程和标准,大国之礼进行集中化的招聘、培训和人员管理,可以有效控制行政管理成本的支出。

  6、完全规避用人风险:临时用工和劳务派遣用工条件下,政府存在着一定用人风险,政务外包则可以有效避开新政策对劳务派遣的用工规范,有效避免劳动关系纠纷、工伤纠纷及职业病危害等。

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